Política de Privacidad y Condiciones de Uso

Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento y Titularidad

El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo de AulaQuest (en adelante, "la plataforma" o "el servicio"), un proyecto educativo independiente. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad, puedes contactarnos a través del correo electrónico: admin@aulaquest.com.

2. Objeto de AulaQuest

AulaQuest es una plataforma educativa online que ofrece simulaciones interactivas, explicaciones habladas (PodQuest), actividades, una zona para docentes y elementos de gamificación con el fin de enriquecer el proceso de enseñanza-aprendizaje.

3. Datos que Recogemos

Al registrarte en AulaQuest o usar nuestras funcionalidades, recogemos los datos estrictamente necesarios para ofrecerte el servicio:

• Datos identificativos y de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y rol educativo (docente o estudiante).
• Información de uso y académica: Simulaciones completadas, progreso, puntuaciones, respuestas enviadas a actividades y logros obtenidos.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies técnicas y analíticas anónimas para el correcto funcionamiento y mejora del servicio.

En ningún caso recogemos datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.) según la normativa vigente.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu cuenta y permitir tu acceso y uso de la plataforma.
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje, mostrando tu progreso, rutas y logros.
• Facilitar la interacción entre estudiantes y docentes, siempre que el usuario consienta explícitamente en unirse a un grupo o clase.
• Mejorar nuestros contenidos y funcionalidades a través del análisis agregado y anónimo de los datos de uso.
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmación de registro, recuperación de contraseña) y notificaciones relevantes sobre el servicio (novedades, actualizaciones). Nunca enviaremos SPAM ni publicidad de terceros.

5. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito que nos otorgas al marcar la casilla correspondiente durante el proceso de registro y aceptar estas políticas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, lo que implicaría la cancelación de tu cuenta. También nos basamos en el interés legítimo para garantizar la seguridad y buen funcionamiento de la plataforma.

6. Conservación de los Datos

Tus datos personales se conservarán mientras mantengas activa tu cuenta en AulaQuest. Si decides eliminar tu cuenta o permaneces inactivo durante un período de 2 años, tus datos personales serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicas, que son esenciales para el funcionamiento del sitio (ej. mantener tu sesión iniciada), y cookies analíticas (ej. Google Analytics) de forma agregada y anónima para entender cómo se usa la plataforma y mejorarla. Puedes gestionar y deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Compartición de Datos con Terceros

Tus datos no se venden, alquilan ni ceden a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales que actúan como encargados del tratamiento y con quienes tenemos un contrato que garantiza la seguridad y confidencialidad:

• Proveedores de hosting: Para el almacenamiento de la información de la plataforma.
• Servicios de análisis: Para la analítica web anónima.
• Servicios de envío de email: Para las comunicaciones transaccionales.

Podremos revelar tus datos si así lo exige un requerimiento legal de una autoridad competente.

9. Seguridad de los Datos

AulaQuest aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas (cifrado, control de acceso, copias de seguridad) para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Aun así, la seguridad total en Internet no existe, y el usuario asume un grado de riesgo inherente.

10. Derechos del Usuario (ARCO-PL)

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación: Pedir que se limite el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para llevarlos a otro proveedor.
• Oposición: Oponerte a que tratemos tus datos para fines específicos.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a admin@aulaquest.com, adjuntando una prueba de tu identidad.

Condiciones de Uso

11. Aceptación de las Condiciones

Al utilizar AulaQuest, aceptas vincularte a estas Condiciones de Uso, que constituyen un contrato entre tú y la plataforma.

12. Uso Aceptable de AulaQuest

Te comprometes a utilizar el servicio de forma ética, legal y respetuosa. Queda estrictamente prohibido:

• Realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar la plataforma.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Utilizar la plataforma para compartir contenido ofensivo, difamatorio, violento, ilegal o que infrinja los derechos de terceros.
• Intentar manipular el sistema de recompensas (AulaCoins, logros) o acceder a funcionalidades para las que no tienes permiso.

13. Propiedad Intelectual e Industrial

Todo el contenido original de AulaQuest, incluyendo, pero no limitado a, las simulaciones, PodQuest, textos, actividades, software, diseño gráfico, logotipos y marcas, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Salvo indicación expresa, se prohíbe su copia, reproducción, distribución o modificación sin nuestra autorización previa y por escrito.

14. Contenidos Generados por los Usuarios (Zona Profe)

Los docentes son los únicos responsables de los contenidos (tareas, instrucciones, enlaces) que suban o compartan en la "Zona Profe". Al hacerlo, garantizan que poseen los derechos necesarios para ello. AulaQuest no se hace responsable de dichos contenidos, pero se reserva el derecho de revisar y eliminar cualquier material que incumpla estas condiciones o la legalidad vigente.

15. Menores de Edad

El registro y uso de AulaQuest por menores de 14 años debe ser supervisado y consentido por sus padres o tutores legales. Recomendamos a los padres y docentes que participen y monitoricen la actividad online de los menores.

16. Limitación de Responsabilidad

AulaQuest se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, AulaQuest no será responsable de ningún daño directo o indirecto derivado del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.

17. Cambios en la Política y Condiciones

AulaQuest podrá modificar este documento para adaptarlo a novedades legislativas o funcionales. Notificaremos los cambios significativos a través de la web o por correo electrónico, y la continuación en el uso del servicio implicará la aceptación de dichos cambios.

18. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de consumidores y usuarios aplicable.